Pandemia COVID-19 pokazała, jak duże braki w zakresie cyfryzacji ma polska służba zdrowia, co potwierdził w wywiadzie dla Medonet Rafał Piszczek, prezes Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat i platformy haloDoctor. Dodał także, że telemedycyna przez wiele osób wciąż postrzegana jest w sposób ograniczony, tylko jako porady telefoniczne z lekarzami. Okazuje się jednak, że daje ona pacjentom zdecydowanie więcej możliwości.