Skala Likerta jest szeroko stosowana. Stosowanie skali Likerta stało się jednak przedmiotem kontrowersji. Argumentuje się, że tradycyjne 5-punktowe skale ocen są powtarzalne i zbyt długie. Proponowaną alternatywą jest skala suwakowa. Jednak, czy skale suwakowe są rzeczywiście lepsze od skali Likerta? Continue reading
Odkąd w marcu Światowa Organizacja Zdrowia ogłosiła pandemię COVID-19 świat zmienił się w sposób diametralny, jakiego wcześniej nie mogliśmy sobie wyobrazić w naszym życiu. Wiele państw zamknęło swoje granice, zamknięto przedsiębiorstwa i uniwersytety, a zachowania społeczne były ściśle monitorowane i kontrolowane. COVID-19 nie oszczędził także sektora badań marketingowych. W związku z tym, że zdrowie i bezpieczeństwo stały się dla wszystkich sprawą najwyższej wagi, wstrzymano kilka inicjatyw w zakresie badań marketingowych, z których większość jest prowadzona poprzez bliskie, bezpośrednie interakcje. Na szczęście technologia, zwłaszcza narzędzia internetowe, pozwoliły badaczom rynku na kontynuowanie ich projektów pomimo obecnych ograniczeń. Oto trzy główne powody, dla których badania online są najlepszą metodą badawczą w czasie trwania obecnej pandemii:
CAWI (z ang. Computer-Assisted Web Interview) to zamienna nazwa badań online. Ankiety internetowe z roku na rok zyskują coraz większą popularność ze względu na duży zasięg Internetu. W trakcie pandemii wiele przedsiębiorstw upada, ze względu na zmieniający się rynek i zachowania konsumentów. Z powodu pojawienia się kryzysu gospodarczego właściciele firm muszą zastanawiać się, jak funkcjonować oraz jakie decyzje podejmować, aby utrzymać się na rynku jak najdłużej nie odczuwając skutków światowej pandemii.
Badania ankietowe są powszechnie używane do zbierania informacji z pierwszej ręki od dużej grupy odbiorców w formie ankiety. W praktyce istnieją różne rodzaje kwestionariuszy, a rodzaj kwestionariusza, który należy stosować, zależy zwykle od celu badania i rodzaju danych, które należy zebrać.
Kwestionariusze są bardzo praktyczne i mogą być przeprowadzane przez dowolną liczbę osób, a wyniki można również szybko określić ilościowo. Na przestrzeni lat udowodniono, że ta forma prowadzenia badań jest bardziej dokładna naukowo w porównaniu z innymi ilościowymi narzędziami badawczymi. Continue reading
Jednym ze zdecydowanie najistotniejszych działań, niezbędnych do przeprowadzenia w każdym przypadku, jest rzetelne badanie rynku, które wykonywane będzie przez odpowiednie, zatrudniane przez przedsiębiorców w tym właśnie celu agencje badawcze. Jest to dość skomplikowany proces, przez co też, samodzielne przeprowadzenie badania rynku, jest raczej niezbyt dobrym rozwiązaniem, tym bardziej, iż w jego wyniku mamy zamiar uzyskać informacje, które posłużą nam jako podstawa do podejmowania odpowiednich decyzji, kluczowych dla kierunku rozwoju przedsiębiorstwa. Continue reading