Brak dostępu do opieki psychiatrycznej często zniechęca do szukania pomocy. Wysoką jakość, jaką zapewnia telemedycyna może zapewnić dostęp do opieki osobom, które mogą nie czuć się komfortowo odwiedzając gabinet psychiatryczny. Niektóre grupy pacjentów mogą być również bardziej skłonne do otwierania się w trakcie komunikacji elektronicznej, niż w kontakcie bezpośrednim, przyszłość poradni telemedycznych wygląda obiecująco. Kolejnym atutem tego rodzaju kontaktów jest brak barier w kontakcie ze specjalistą, takich jak: kolejki w zatłoczonych poczekalniach, długie terminy oczekiwania do gabinetu, czy też kosztowny transport do specjalisty.
Nowe formy kontaktu z lekarzem psychiatrą
Prywatność w trakcie konsultacji online, jak i wygoda to najważniejsze zalety e-Wizyt z lekarzami psychiatrami, na które można się zapisać w trybie 24-godzinnym, 7 dni w tygodniu.
Formy e-Wizyt są aktualnie zalecane przez Ministerstwo Zdrowia oraz Narodowy Fundusz Zdrowia, ze względu na szybkie rozprzestrzenianie się wirusa SARS-COV-2 oraz wprowadzenie pod koniec marca stanu epidemii. Warto także zaznaczyć, że konsultacje z lekarzem online są równoprawną formą kontaktu z lekarzem specjalistą – podobnie jak wizyta w gabinecie. Tylko w przypadku niektórych działań lekarza (badanie przedmiotowe: osłuchiwanie, oglądanie, opukiwanie itp.) pomoc pacjentom zostaje ograniczona ze względu na praktykę zdalną. Podczas e-Wizyty specjalista może:
- udzielić porady lekarskiej w zakresie profilaktyki zdrowotnej,
- wystawić ereceptę na leki Rpw, Rp oraz leki recepturowe,
- przeprowadzić badanie podmiotowe (zebrać rzetelny wywiad medyczny),
- konsultować wyniki badań,
- skierować pacjenta na dalsze badania diagnostyczne/laboratoryjne,
- wystawić e-Zwolnienie,
- przeprowadzić niektóre badania – jeśli jest taka możliwość.
W gabinecie telemedycznym pacjent skontaktuje się z lekarzem psychiatrą za pomocą: czatu, wideokonsultacji lub telerozmowy. Każda z tych form kontaktu sprzyja pomocy pacjentom w innych przypadkach. Konsultacja telefoniczna umożliwia szybkie wystawienie erecepty u lekarza online oraz porady profilaktycznej. Czat z lekarzem specjalistą umożliwia szerszy opis problemu i przesłanie dokumentacji za pomocą narzędzi online, natomiast wideokonsultacje pozwalają na bardziej bezpośredni kontakt ze specjalistą.
„Platforma telemedyczna, która rozpoczęła działania w drugiej połowie marca umożliwia konsultacje z ponad 400 specjalistami. Zwiastuje to nową epokę w sferze medycyny i w przestrzeni relacji pacjentów z lekarzami. Ponadto bardzo wiele zmienia. Aktualnie trudno wskazać wszystkie zalety i efekty wprowadzenia usług telemedycznych do polskiej opieki zdrowotnej, ale na pewno będzie to zniesienie wielu barier, jak: kolejki długie terminy oczekiwania na specjalistyczne konsultacje, czy też dodatkowe koszty transportu do specjalistów. „ – stwierdza Rafał Piszczek, CEO Medfile/ haloDoctor.pl
Każdy pacjent, który posiada urządzenie mobilne: smartphone, komputer stacjonarny, laptop bądź tablet z dostępem do Internetu może szybko zarejestrować się na e-Wizytę do lekarza psychiatry by uzyskać konkretną pomoc w przypadkach takich, jak:
- stany bezsenności,
- napady lęków,
- unikanie kontaktów z bliskimi i alienacja (wyobcowanie),
- strach i poczucie winy,
- funkcjonowanie w ciągłym napięciu,
- halucynacje spowodowane braniem substancji psychodelicznych,
- przewlekłe zmęczenie fizyczne,
- nagła zmienność nastrojów.
Jak się zarejestrować do specjalisty i uzyskać ereceptę?
Rejestracja do lekarza psychiatry, to kilka minut zaangażowania pacjenta.
Przechodząc na haloDoctor należy wejść na zakładkę „Specjalizacje”, aby szybko spośród dostępnych specjalistów wybrać lekarza psychiatrę online (lub innego specjalistę, z których chcemy się skonsultować). Bo dokonaniu wyboru specjalisty kolejnym krokiem jest wskazanie na termin wizyty, który nas interesuje – dzień oraz godzina, a następnie potwierdzenie wypełnienie formularza pacjenta.
Wypełniając formularz dla pacjenta należy zwrócić uwagę na dane, które wypisujemy. Jeśli w trakcie konsultacji w poradni telemedycznej będziemy chcieli otrzymać e-Zwolnienie, należy wypełnić potrzebne dane pracodawcy, takie jak: NIP zakładu pracy, adres zamieszkania pracownika, PESEL pracownika.
Po wypełnieniu wszystkich danych e-Wizytę należy potwierdzić przez otrzymany e-mail i opłacić przez system płatności online.
W przypadku erececepty e-Wizyta jest również formą o wiele wygodniejszą niż tradycyjna wizyta w gabinecie lekarskim. Jeżeli przyjmujesz leki z przepisu lekarza psychiatry i korzystasz z porad lekarskich – wypróbuj nowa formę jaka są wizyty online. Dzięki platformie internetowej, nie musisz tracić czasu ani czekać w kolejce na swoją wizytę. Specjaliści konsultujący pacjentów na haloDoctor, to lekarze z różnym stopniem awansu naukowego, jak i doświadczeniem zawodowym. Możesz uzyskać pomoc oraz poradę zarówno w początkowych stadiach dolegliwości, jak i po latach walki z chorobą.
Przygotuj dokumentację medyczną w formie elektronicznej (skany, zdjęcia, dokumenty w plikach PDF, .docx, lub innych) aby przesłać ją do lekarza psychiatry. Dzięki temu specjalista będzie mógł wystawię ereceptę na potrzbne dla Ciebie leki. Kod do erecepty otrzymasz w formie 4-cyfrowego kodu, który zrealizujesz w każdej aptece w Polsce.
„Główną zaletą haloDoctor.pl skrócony termin oczekiwania na wizytę, jak również brak kolejek do specjalistów. Czas epidemii szczególnie pokazał, jak ważna jest pomoc zdalna. (….) Wizyta online to nie tylko parady lekarskie, ale także możliwość wystawienia erecepty, zleceń, czy e-Zwolnień. Podczas konsultacji e-Konsultacji lekarz może wystawić Pacjentowi zlecenie na badania laboratoryjne, ereceptę i e-Zwolnienie. Ereceptę Pacjent zrealizuje po otrzymaniu SMS-a z kodem, albo przez e-mail z plikiem PDF. Po przyjściu do apteki trzeba podać farmaceucie 4-cyfrowy kod oraz numer PESEL. Pacjent nie musi wykupywać leków osobiście.” – dodaje dr Ewa Tkocz-Piszczek, Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat® / haloDoctor.
Lekarze z placówek prywatnych i NFZ
HaloDoctor współpracuje nie tylko z podmiotami prywatnymi, zakłada także możliwość współpracy ze specjalistami prowadzącymi praktykę w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia.
Zgodnie z zaleceniami NFZ pacjentom zaleca się aktualnie korzystanie z teleporad również w przypadku POZ. Konsultacje lekarskie online (teleporady) można rozliczać w ramach umów z Narodowym funduszem zdrowia. NFZ umożliwia rozliczanie wizyt online ambulatoryjnych w specjalistycznej opiece oraz w leczeniu uzależnień i opiece psychiatrycznym. Pielęgniarki oraz Położne POZ także mogą świadczyć usługi telemedyczne rozliczane w ramach umowy z NFZ.
Zobacz także wywiad w Forbes: Halodoctor medyczny market place z Prezesem Rafał Piszczek